软件安装问题

 用光盘安装程序的中途提示‘解压缩失败’的错误,这个可能是由于光盘和电脑光驱读取不是特别正常导致的,可以点击光盘上的‘浏览CD’把安装程序拷贝到电脑上,直接安装试一下,如果还是不行,可以拨打400-633-8987热线电话联...

 安装光盘损坏或电脑光驱损坏需要安装程序问题

 公司提供免费的安装程序给用户,若用户光盘损坏,或者电脑没有驱动,需要安装程序,可以拨打400-633-8987热线电话联系客服,提供加密锁号码,可以发送新程序到QQ邮箱,下载安装。

 软件使用过程中,提示输入‘注册码’

 这个是正版用户的正常提示,是公司对正版用户信息的统计,方便以后软件有升级等可以联系到用户的。拨打400-633-8987热线电话进行注册登记就可以了。

 一代升级二代如何处理?

 一代的加密锁不能打开二代软件,二代的加密锁可以打开1、2代两种软件,如果要升级到二代软件,请联系我们的客服或者销售人员,客服电话:400-633-8987。​
(注意:一代二代程序存在目录结构的差异性,所以不支持将一代软件中...

 脚手架扣件抗滑系数是如何取值?

 铸铁扣件在使用一段时候后,或者扣件扭紧力矩不足都会导致抗滑力下降,采用试验实测抗滑力和国家规定的8KN比较所得的数值,或者考虑一定的安全储备,是≤1的数值,可以根据钢管及扣件使用损耗情况确定,一般可取0.8~1.0。...

 win7、win8或者vista系统启动的时候提示“资料软件主程序没有注册类”“启动失败,请稍后重...

 右击桌面软件快捷方式,以管理员身份运行就可以了

 粱两侧立杆增加剪刀撑及其它剪刀撑的设置,计算书中怎么没有体现?

 粱两侧立杆增加剪刀撑是规范中有要求的,尤其是对高支撑架,其作为构造措施,但不参与计算。因为无法比较设与不设支撑架的整体承载力的变化比较。况且,计算书中主要是计算的内容,至于构造措施,可以在做施工方案的时候自...

 电脑操作系统重装后,桌面快捷方式没有了,怎么办?

 一般情况下,电脑重装系统,装的都是系统盘C盘,软件是默认安装在D盘的,所以并不影响,只要找到D盘的安装目录,找到主程序,发送到桌面快捷方式就可以。
打开软件的根目录,在弹窗中找到‘资料软件.exe’,选中,单击右键,‘发送...

 如何设置梁侧模板的固定支撑?

 粱两侧立杆增加剪刀撑是规范中有要求的,尤其是对高支撑架,其作为构造措施,但不参与计算。因为无法比较设与不设支撑架的整体承载力的变化比较。况且,计算书中主要是计算的内容,至于构造措施,可以在做施工方案的时候自...

 如果想要换电脑继续操作,如何备份资料,以及导入资料问题

 资料软件中,用户做过的所有资料都保存到安装目录下‘工程’文件夹下,备份资料就备份安装目录下‘工程’文件夹就可以。右击桌面软件的快捷方式—属性—查找目标(win7或者win8系统是‘打开文件位置’)--会弹出一个窗口,里面有一...

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